HR WORKSHOP

"VORSTELLUNGSGESPRÄCHE PROFESSIONELL UND ERFOLGREICH FÜHREN"

Ausgangssituation:

Uns erreichte die Anfrage eines mittelständischen Unternehmens mit etwa 220 Mitarbeitenden für einen Workshop zum Thema „Vorstellungsgespräche professionell und erfolgreich führen“. In dem Unternehmen führten personalverantwortliche Führungskräfte und HR-Mitarbeiter die Vorstellungsgespräche mit potentiellen Kandidaten. Je nach Ausbildungs- und Übungsgrad fielen die Gespräche dabei unterschiedlich professionell aus. 

Das führte zu folgender Problematik:

• Es bestand erhebliches Verbesserungspotential in Professionalität und Außendarstellung des Unternehmens.
• Es war keine systematische Vergleichbarkeit der Kandidaten nach den geführten Gesprächen möglich, da alle Gespräche unterschiedlich verliefen.

Aufgabenstellung/Zielsetzung:

• alle Gesprächsverantwortlichen werden auf denselben Wissensstand gebracht (Fragetechniken, Interpretation von Antworten)
• Implementierung eines Interviewleitfadens für einen einheitlichen, strukturierten Gesprächsablauf

Lernziele:

• Führen von strukturierten Interviews (Professionalität und bessere Vergleichbarkeit)
• Rechtliche Voraussetzungen und Grenzen (Datenschutz, erlaubte und unerlaubte Fragen)
• Fragetechniken zur Prüfung fachlicher und persönlicher Eignung
• Professionelles Auftreten und Körpersprache

Workshop-Konzept:

Im Vorfeld der Workshops wurde in enger Zusammenarbeit mit der HR Abteilung des Unternehmens ein Interviewleitfaden erstellt.

Ein individuell auf das Unternehmen zugeschnittenes Workshop-Konzept mit folgenden Rahmenparametern wurde ausgearbeitet:

• Maximale Teilnehmerzahl pro Workshop 8 Mitarbeiter
• Begleitung durch zwei Trainer der HR Crew
• Methodenmix aus Frontalvortrag und selbst erarbeiteten Inhalten
• Workshop-Reihe mit 5 Terminen in einem Zeitraum von 3 Monaten

Ergebnis/Projektabschluss:

1. Alle Gesprächsverantwortlichen wurden auf denselben Wissensstand gebracht.
2. Alle Gesprächsverantwortlichen wenden den Interviewleitfaden an und führen die Vorstellungsgespräche nach demselben Muster.
3. Die Gesprächsverantwortlichen erlangten nicht nur mehr Sicherheit in der Gesprächsführung, sondern die Qualität der Auswahlgespräche konnte durch das Wissen um gezielte Fragetechniken enorm gesteigert werden.
4. Eine deutliche Zeitersparnis bei den geführten Gesprächen konnte erreicht werden.
5. Die Außendarstellung des Unternehmens wurde deutlich verbessert und damit auch die Candidate Experience (siehe HR Lexikon).
6. Die erlangte Vergleichbarkeit der geführten Gespräche erleichterte die Auswahl der am besten geeigneten Kandidaten immens.